Calls

Live and past calls on your numbers.

Earlier today

Transfer to Claims team failed — no target answered and the fallback was busy.

Assigned to Lena Hofer

Call back

+43 ••• 4210TRANSFERREDRouting agent → Claims team · transferred after 0:12

CALLER

Guten Tag, ich möchte eine Arztrechnung von letzter Woche einreichen.

ROUTING

Alles klar. Bitte bleiben Sie in der Leitung. Ich verbinde Sie zur richtigen Abteilung weiter.

Tool call · Transfer call · Claims teamView ▾

Transferred from Routing agent · 0:12

Transfer note from Routing agentCaller wants to submit a doctor's invoice from last week · health insurance.

Transfer complete · call left Relay

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